9月16日，黑龙江省营商环境建设监督局召开全省政务365bet亚洲版登陆_365Bet登陆_beat365中国官方网站便民热线工作推进会议。

会议指出，全省优化营商环境工作会议召开以来，各地各部门坚持高位推动，积极对标对表，认真开展热线整合归并和规范运行。随着省12345热线开通，以及全省热线整合归并程度持续深化，全省初步构建形成了以省12345热线为龙头，20个中省直双号并行和分中心、13个市（地）12345热线为主体的“1+20+13”的更加统一高效、互联互通、智慧便捷的政务365bet亚洲版登陆_365Bet登陆_beat365中国官方网站便民热线体系，实现了政务365bet亚洲版登陆_365Bet登陆_beat365中国官方网站便民热线“7×24”小时全天候在线人工365bet亚洲版登陆_365Bet登陆_beat365中国官方网站。

会议强调，要进一步提高政治站位，切实增强提升政务365bet亚洲版登陆_365Bet登陆_beat365中国官方网站便民热线质效的责任感、使命感和紧迫感。要坚持需求导向，按照企业群众需求，找准365bet亚洲版登陆_365Bet登陆_beat365中国官方网站定位，实实在在协调解决企业群众的急难愁盼问题。要坚持用信息技术、智能技术、网络技术赋能，持续优化业务流程、提升365bet亚洲版登陆_365Bet登陆_beat365中国官方网站效能、促进政府职能转变。要秉持“一号365bet亚洲版登陆_365Bet登陆_beat365中国官方网站”“即呼即办”的理念，有效提升政府治理水平，让企业群众诉求反映更便利、诉求解决更及时、诉求处理更满意。

会议要求各地各部门要以建设全国一流平台、热线365bet亚洲版登陆_365Bet登陆_beat365中国官方网站体系走在全国前列为目标，把提升热线365bet亚洲版登陆_365Bet登陆_beat365中国官方网站质效作为“能力作风建设年”的重要基础工程，作为优化营商环境的重要抓手，坚持问题导向、目标导向、结果导向、需求导向，贯彻《省热线管理办法》要求，全面提升热线接通率、办结率和满意率等关键指标，强化督导考核通报力度和热线信息安全保障，从细节抓起、从实处做起，落实平台打通、办理联动、运转顺畅的“通、联、畅”要求，着力提升热线365bet亚洲版登陆_365Bet登陆_beat365中国官方网站质效，着力提升热线的标准化规范化便利化水平，着力提升热线的社会认知度和认同度，不断推进全省热线工作迈上新台阶，以建设全国一流政务365bet亚洲版登陆_365Bet登陆_beat365中国官方网站便民热线的实际行动迎接党的二十大胜利召开。